Khách hàng trung thành đóng vài trò quan trọng đối với bất cứ ngành nghề kinh doanh nào. Và tất nhiên trong kinh doanh khách sạn, khách hàng trung thành sẽ giúp khách sạn duy trì sự phát triển bền vững cho khách sạn và duy trì doanh thu.
xem thêm.jpg)
Email marketing trở thành xu hướng, giúp các khách sạn tìm kiếm thông tin khách hàng và gia tăng doanh thu. Email marketing giúp các khách sạn quảng bá hình ảnh đến với người tiêu dùng
xem thêmĐặt phòng trực tuyến lên ngôi, xuất hiện các trang trung gian bán các sản phẩm du lịch OTA( Online Travel Agent) như Agoda.com, Expedia.com, Booking.com, Avia.vn, ivivu.com, Abay.vn... hỗ trợ khách sạn bán phòng hiệu quả. Bên cạnh đó, các khách sạn tích hợp các hệ thống bán phòng Online cũng hỗ trợ cho việc bán phòng tối ưu
xem thêm
Như đã chia sẻ ở phần trước về những lý do khiến khách sạn nhận những đánh giá tiêu cực của khách hàng, trong bài viết này Asiky sẽ đưa ra những gợi ý giúp khách sạn hạn chế tối đa những đánh giá tiêu cực từ khách hàng.
xem thêmMột giao diện website đơn giản với nút đặt phòng trực tuyến thiết kế tại vị trí vàng là cách để gây ấn tượng với khách hàng. Một khi khách hàng đã truy cập vào website khách sạn, họ đã là một đối tượng khách hàng tiềm năng.
xem thêm.jpg)