Việc tăng lượng đặt phòng qua Booking System Pro Asiky sẽ giúp khách sạn giảm được chi phí hoa hồng cho các trang trung gian và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Đây là mục đích của tất cả khách sạn từ nhỏ đến sang trọng.
.jpg)
Là hệ thống mà tại đó khách hàng có thể đặt phòng và thanh toán trực tuyến thuận lợi nhất trên các phương tiện quảng bá của khách sạn như: website, mạng xã hội, email, quảng cáo,… Hệ thống Booking System Pro có thể quản lý việc cài đặt, đóng mở phòng, tạo thêm các dịch vụ đi kèm, xây dựng các chương trình giảm giá, invoice thanh toán. Hệ thống cũng sẽ lưu trữ, bảo mật, thống kê tất cả các booking cho khách sạn của bạn hoàn toàn tự động và đơn giản.
Hiện nay, tình trạng khách hàng đặt phòng qua các trang OTAs ngày càng nhiều khiến khách hàng mất một khoảng lợi nhuận cho các trang đó. Hơn nữa, không xây dựng được mối quan hệ khách hàng, không hình thành được tập khách hàng trung thành. Chính vì vậy, bạn cần có những biện pháp nhằm tăng lượng khách hàng đặt phòng qua Booking System Pro.
Asiky đưa ra 4 lời khuyên giúp bạn tăng lượng đặt phòng trên website qua Booking System Pro:
1.Đảm bảo giá phòng của khách sạn trên website trùng với các OTAs
Hầu hết khách sạn đều đưa mức giá phòng tốt nhất lên trang OTAs hơn là qua website để hấp dẫn khách hàng. Vì khách hàng có thói quen so sánh giá giữa các nhà cung cấp khác nhau và họ thường lựa chọn khách sạn có mức giá thấp nhất nên việc đăng mức giá phòng trùng với giá của các trang OTAs sẽ đảm bảo một phần khách hàng đặt phòng trực tuyến qua Booking System Pro thay vì qua các trang OTAs.
2.Đưa ra các chương trình dành cho thành viên
Chi phí để tìm kiếm nguồn khách hàng mới cao hơn rất nhiều so với việc duy trì những mối quan hệ sẵn có với khách hàng cũ. Theo thống kế, tỷ lệ thành công khi bán hàng cho khách hàng cũ là 60-70%, cho khách hàng mới chỉ từ 5-20%. Như vậy, việc duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ sẽ tạo thêm lợi nhuận tốt hơn việc đi tìm những khách hàng mới.
Để kích thích sự mua lại của khách hàng, một trong những cách tốt nhất là đưa ra những chương trình dành riêng cho thành viên trung thành và để khách thấy rằng họ nên đặt phòng trực tuyến qua Booking System Pro sẽ nhận được những dịch vụ ưu đãi. Với cách này, khách sạn sẽ dần kéo được khách hàng từ OTAs sang Booking System Pro. Cần đảm bảo rằng tính năng đặt phòng trên khách sạn luôn sẵn sàng và các phương thức thanh toán luôn diễn ra trôi chảy.
3.Hiện thị rõ nút “Đặt phòng” trên website
Bạn nên đặt nút “Đặt phòng” lên đầu trang web để khách hàng có thể thấy ngay khi truy cập vào website, không phải cuộn trang để tìm nút đặt phòng. Bạn nên yêu cầu đơn vị thiết kế website khách sạn tạo những nút này có kích thước lớn và màu sắc nổi bật, bắt mắt.
.jpg)
4.Xây dựng chương trình khuyến mại Last Minute
Các du khách đến đặt phòng muộn là mối quan tâm lớn với khách sạn. Việc tạo các chương trình ưu đãi cuối ngày sẽ giúp khách sạn thu được một lượng đặt phòng qua Booking System Pro và thêm mối quan hệ với khách hàng mới.
Booking System Pro của Asiky mang đến cho bạn các tính năng ưu việt nhất:
-Chương trình bán phòng linh hoạt: Bạn hoàn toàn có thể tạo ra các chương trình đặt phòng theo từng loại phòng và thời gian đặt phòng
-Hình thức thanh toán đa dạng: Tích hợp nhiều hình thức thanh toán như cổng thanh toán, pay trực tiếp thẻ,… để khách hàng có sự lựa chọn phù hợp
-Giá phòng tốt nhất: Bằng việc đưa ra các mức giá phòng hấp dẫn theo tuần, theo từng ngày, thậm chí theo từng giờ để thúc đẩy việc đặt phòng trực tuyến tại hệ thống của bạn
-Bán dịch vụ đi kèm thuận tiện: Hệ thống đặt phòng của Asiky cho phép khách hàng của bạn lựa chọn các dịch vụ do khách sạn cung cấp sau khi đã điền đầy đủ thông tin và lựa chọn phòng
-Quản trị hệ thống đơn giản: Khâu quản lý hệ thống đặt phòng của bạn sẽ đơn giản hơn khi dữ liệu của khách hàng và số lượng phòng trống (phòng kín) đã được lưu trữ trên máy tính
-Tiết kiệm chi phí: Với hệ thống đặt phòng trực tuyến - Booking System Pro, bạn không phải mất bất kỳ khoản hoa hồng hay khoản chi phí nào cho các trang OTA để bán phòng hay quảng bá thương hiệu
.jpg)
-Bảo mật thông tin: Booking System Pro sử dụng ngôn ngữ lập trình mã nguồn đóng ASP.NET (do Microsoft phát triển) và giao thức HTTPS, bạn hoàn toàn yên tâm về tính bảo mật và ổn định về thông tin của khách hàng, không lo bị hacker “đột kích”
Đó là một số lời khuyên mà Asiky đưa ra để giúp khách sạn của bạn tăng lượng khách hàng đặt phòng trực tuyến quaBooking System Pro. Hãy xây dựng một hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến hiệu quả, bạn sẽ phải bất ngờ về những lợi ích mà nó mang lại cho khách sạn. Chúc bạn thành công!
Quý khách hàng tham khảo bảng giá Booking System của Asiky
Mọi thắc mắc hay cần hỗ trợ thêm hãy liên hệ với chúng tôi sẽ tư vấn miễn phí và giải đáp mọi thắc mắc của bạn!
.jpg)
