Trong thời buổi kinh doanh trực tuyến phát triển như hiện nay, cơ hội luôn đến trong tích tắc, đặc biệt là đối với những thương nhân biết nắm bắt các kênh bán hàng hiệu quả. Kinh doanh khách sạn cũng không ngoại lệ. Vậy nên có những khách sạn bán phòng cực kì thành công. Vậy bí quyết là gì? Hãy cùng Asiky tìm hiểu chìa khóa vàng để mở cánh cửa kinh doanh khách sạn trực tuyến.
Xây dựng chiến lược thương hiệu
Bất kể bạn kinh doanh gì đi chăng nữa thì việc đầu tiên phải lưu tâm là xây dựng chiến lược thương hiệu phù hợp. Trong thời đại công nghệ số, niềm tin của khách hàng chủ yếu được gây dựng thông qua thương hiệu. Thương hiệu của khách sạn bao gồm những gì? Đó là namecard với đầy đủ thông tin về khách sạn, địa chỉ, thông tin liên lạc, slogan, logo.
Xây dựng chiến lược thương hiệu phù hợp
Điều quan trọng nhất là hãy thiết kế logo, slogan thật dễ đọc, dễ nhớ và dễ dàng nhận biết. Một logo chuyên nghiệp với những nét đặc trưng riêng sẽ tạo sự khác biệt, nổi bật cho khách sạn và thu hút khách hàng.
Thiết kế website chuyên nghiệp, ấn tượng
Đã kinh doanh khách sạn trực tuyến thì bạn không thể bỏ qua website. Bởi đó là công cụ hữu hiệu nhất để bạn có thể tiếp xúc với khách hàng. Website là kênh thông tin hiệu quả nhằm cung cấp tất cả thông tin về khách sạn bao gồm các chương trình khuyến mại, thông tin liên hệ. Có thể nói, đây chính là công cụ marketing tìm kiếm nguồn khách hàng vô cùng hiệu quả. Tuy nhiên, kết quả còn phụ thuộc rất lớn vào độ độc đáo và ấn tượng của website. Vậy nên, để đạt được kết quả tốt nhất, hãy sở hữu cho mình một thiết kế website chuyên nghiệp được xây dựng bởi đơn vị thiết kế web uy tín, tin cậy.
Xây dựng website chuyên nghiệp, ấn tượng
Một giao diện website đẹp phải đáp ứng được những yêu cầu sau:
- Bố cục, sắp xếp nội dung phù hợp, khoa học, thuận tiện cho việc tìm kiếm, lựa chọn của khách.
- Logo đặt tại vị trí nổi bật, dễ quan sát.
- Nút đặt phòng nổi bật, tạo cảm giác kích thích.
- Hình ảnh rõ nét, cuốn hút, sang trọng, tinh tế.
Chiến dịch marketing online hiệu quả
Sẽ không bao giờ có kết quả kinh doanh tốt nếu bạn không có một chiến dịch marketing online rõ ràng, khoa học. Vậy nên, hãy tạo dựng một bước khởi đầu thuận lợi cho quá trình kinh doanh bằng một vài chương trình marketing hấp dẫn. Đặc biệt, hãy thường xuyên cập nhật những chương trình này lên website và một số kênh quảng cáo như facebook, google để tạo được ấn tượng tốt và gây sự chú ý với khách hàng.
Xây dựng chiến dịch marketing online hiệu quảĐây là bước để bạn thiết lập vị trí vững chắc trên thị trường kinh doanh trực tuyến, mở ra lợi thế cạnh tranh với các đối thủ của mình. Một số chiến dịch mà khách sạn của bạn có thể thực hiện như:
Quảng cáo Google Adword
Đây là cách được nhiều khách sạn sử dụng khi muốn tiếp cận khách hàng nhanh nhất. Mục đích chính của phương pháp này là đưa từ khóa của khách sạn lên vị trí cao nhất trên thanh công cụ tìm kiếm. Chiến dịch này mang lại hiệu quả cao trong thời gian ngắn nhưng chi phí lại khá đắt, đặc biệt với những từ khóa có độ cạnh tranh cao.
Tiến hành SEO
Đây là chiến dịch marketing có hiệu quả lâu dài nhưng mất khá nhiều thời gian và đòi hỏi sự kiên nhẫn rất lớn. Tuy nhiên, nếu tiến hành seo đều đặn, thứ hạng từ khóa website luôn nằm trong top 3 tìm kiếm thì hiệu quả mang lại chắc chắn rất lớn.
Xây dựng Fanpage Facebook
Chúng ta không thể phủ nhận được tầm ảnh hưởng của Facebook đến cả đời sống và kinh tế. Vậy nên, đừng bỏ qua thị trường tiềm năng này nếu bạn muốn kinh doanh trực tuyến. Cách đơn giản để chăm sóc Fanpage mỗi ngày là hãy tạo những mẩu chuyện về khách sạn hoặc chia sẻ những kiến thức kinh doanh khách sạn để thu hút sự tò mò của khách.
Sử dụng Booking Engine
Đã kinh doanh khách sạn, chắc chắn không thể bỏ qua phần mềm Booking Engine. Booking Engine là phần mềm cho phép khách hàng có thể đặt phòng và thanh toán trực tuyến thuận lợi trên các phương tiện quảng bá của khách sạn như: website, mạng xã hội, email.
Sử dụng phần mềm Booking Engine
Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ quản lý việc set up, đóng mở phòng, tạo các dịch vụ đi kèm, xây dựng chương trình giảm giá, invoice thanh toán. Hệ thống Booking Engine được coi là giải pháp bán phòng hiệu quả nhất cho các khách sạn hiện nay.
Phần mềm quản lý khách sạn được coi là trợ thủ đắc lực của nhiều khách sạn trong quá trình hoạt động kinh doanh. Phần mềm giúp tập trung dữ liệu từ nhiều bộ phận khác nhau, lưu trữ và sắp xếp từ đó làm căn cứ cho việc báo cáo và hoạch định kế hoạch tương lai cho khách sạn. Vậy nên, nếu muốn tăng hiệu quả của mảng kinh doanh trực tuyến, bạn đừng bỏ qua công cụ này.
Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn
Chúng tôi tin rằng, những yếu tố trên sẽ là chìa khóa vàng để mở cửa thành công cho hoạt động kinh doanh trực tuyến cho khách sạn của bạn. Hãy cố gắng vận dụng thật tốt để mang lại kết quả kinh doanh tốt nhất. Nếu bạn còn thắc mắc, hãy liên hệ với chúng tôi tại Asiky – Đơn vị cung cấp phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí. Chúc bạn thành công.
.PNG)
