Hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, nhà hàng đều đang sử dụng Facebook, chắc hẳn bạn đã tự lập một trang riêng cho khách sạn, nhà hàng của mình (fanpage). Trang fanpage được xây dựng để giúp khách sạn, nhà hàng kết nối với các khách hàng thân quen và tiếp cận với những khách hàng tiềm năng.
Hôm nay, Asiky sẽ chỉ các bạn một số bí quyết để quảng bá cho fanpage Facebook của mình hiệu quả nhất.
1.Quảng cáo fanpage
Bạn muốn nhiều người biết đến trang fanpage của mình, hãy bỏ ngay ý nghĩ người ta tự tìm đến bạn, hãy giới thiệu, hãy nói cho họ biết bạn có những gì.
Bắt đầu từ việc nhỏ nhất là bạn đặt đường link dẫn đến trang của bạn trên web và blog. Để đường dẫn ở vị trí sao cho khách hàng dễ dàng nhìn thấy được trên trang web; hãy nhớ thêm biểu tượng facebook vào để gây sự chú ý của họ nhé.
Ngoài ra, bạn có thể dùng các chiến dịch quảng cáo Facebook để giới thiệu đến nhiều người hơn.
2.Xây dựng thương hiệu trên Facebook
Hãy nói đến trang facebook của bạn trong tất cả các mục giới thiệu có thể như cuối profile, mail trực tiếp, danh thiếp, quảng cáo,… bất cứ chỗ nào bạn có thể đưa vào. Giống như một mặt hàng, bạn muốn tất cả mọi người đều biết đến nó thì bạn phải truyền bá các thông tin về nó đến mọi địa điểm tiếp xúc khách hàng công cộng và phải thường xuyên nhất có thể.
3.Chia sẻ thật nhiều thông tin về khách sạn, nhà hàng
Mỗi trang fanpage đều có một trường để nhập thông tin cần thiết, quan trọng. Đây chính là nơi để bạn cung cấp một đường dẫn đến trang website khách sạn hay bảng tóm tắt về khách sạn, tầm nhìn, sứ mệnh của bạn, thông tin về dịch vụ và sản phẩm.
4.Nhấn mạnh địa chỉ web của bạn
Ở đầu bên trái của fanpage là ảnh đại diện, bạn có thể đặt một tấm hình về logo của khách sạn mình. Đồng thời bạn có thể sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh để chèn thêm địa chỉ khách sạn bạn vào ảnh đại diện đó. Vì không phải ai cũng vào mục thông tin cá nhân của bạn để xem địa chỉ, nhưng chắc chắn một điều rằng, ai cũng nhìn thấy logo của bạn khi đặt làm ảnh đại diện.
Xem thêm: Phần mềm quản lý khách sạn
5.Viết nhiều nội dung
Bạn càng đưa nhiều thông tin và các cơ hội tiếp xúc thì trang fanpage của bạn sẽ càng trở lên hấp dẫn và lôi kéo khách hàng của mình hơn. Đăng mỗi ngày hai, ba bài trở lên trên trang và điều chỉnh để fanpage của bạn cho phép người hâm mộ đăng lời bình, hình ảnh.
6.Đăng các lời mời, sự kiện
Hãy vào phần cài đặt để thiết lập những chương trình sự kiện, khuyến mại, những lời mời chào, coupon và quà thưởng, hay là đăng tin tuyển dụng,…
Hay xem trang fanpage của bạn như một trang website chính và hãy cẩn thận đọc kỹ các hướng dẫn sử dụng để tránh nhầm lẫn, làm sai có thể khiến trang web của bạn bị khóa. Facebook vô hiệu hóa trang fanpage của bạn mà chẳng cần báo trước.
7.Nghiên cứu số lượng và hành vi của khách hàng
Các công cụ thống kê của Facebook sẽ cho bạn thấy những thông số về lượng người ghé thăm, tỷ lệ tương tác, bình luận, các cung giờ nhiều người truy cập vào, sự tăng trưởng của lượng người like, tiếp cận,…
Mặc dù nó không phải là công cụ nghiên cứu số một, nhưng nó cho bạn một cái nhìn sơ lược về tình trang fanpage của bạn. Hãy cẩn thận theo dõi kỹ những thông số này để có chiến lược đăng bài hiệu quả nhé.
Ngoài ra, bạn có thể quảng bá đặt phòng khách sạn, đặt bàn nhà hàng ngay trên fanpage của mình và trong các chiến dịch quảng cáo Facebook Ads qua hệ thống Booking Engine của Asiky, nhờ tính năng tách riêng biệt khỏi website khách sạn.
Đó là một số bí quyết cơ bản giúp bạn có thể xây dựng và quảng bá doanh nghiệp hiệu quả qua fanpage Facebook. Chúc các bạn thành công!
Xem thêm: 7 phương pháp truyền thống mạng xã hội cho khách sạn
Mọi thắc mắc hay cần hỗ trợ thêm hãy liên hệ với chúng tôi sẽ tư vấn miễn phí và giải đáp mọi thắc mắc của bạn!
.jpg)
.jpg)
