Email marketing là một công cụ quảng bá hiệu quả cho khách sạn với mức chi phí thấp và là một trong những công cụ góp phần hình thành nên chiến lược marketing hiệu quả cho khách sạn. Tuy nhiên, nhiều khách sạn gặp phải vấn đề, đó là có thể gửi mail tới từng khách hàng thông qua tài khoản email mà khách sạn chọn nhưng không tạo ra chiến dịch đồng loạt. Với danh sách hàng nghìn khách hàng thì việc gửi mail lần lượt cho từng người là không khả thi. Chính vì vậy, trong bài viết này Asiky giúp bạn hình thành chiến lược email marketing hiệu quả cho khách sạn.
Khi phải gửi email với số lượng lớn, bạn sẽ gặp phải những vấn đề:
Email của bạn không đọc được trên các thiết bị và trong toàn bộ mail khách hàng, bạn bắt buộc phải sử dụng những phông chữ xấu, tẻ nhạt và hoàn toàn không trực quan sinh động.
Giao diện thân thiện của outlook không thích hợp với các email marketing. Đồ họa sẽ không đáp ứng được những mong muốn của bạn và kết quả là chiến dịch này sẽ không có sự lan truyền rộng rãi.
Bạn không thể đo lường hiệu quả của chiến dịch.
Những lợi ích khi sử dụng email marketing là gì?
Chi phí marketing bằng email rất thấp
Có thể sử dụng bất kỳ lúc nào bất cứ nơi đâu, bạn có thể tạo ra những danh sách hoặc nhập liệu từ trang excel
Dễ dàng trong việc tạo file mẫu
Tiết kiệm thời gian
Tăng doanh số bán
Đem lại những khách hàng trung thành
Có những phản hồi trung thực và có giá trị
Xem thêm: Những tính năng quan trọng của phần mềm đặt phòng khách sạn Booking Engine
Những lưu ý khi xây dựng chiến dịch email marketing dành cho khách sạn:
- Tạo danh sách khách hàng theo những mục tiêu chiến dịch của bạn
- Thiết kế giao diện có nút kêu gọi hành động rõ ràng
- Có những chỉ số đo lường hiệu quả chiến dịch thực tế
- Tiêu đề ngắn gọn
- Tránh nói ẩn ý
- Đưa ra những nội dung khác nhau
- Rõ ràng, mạch lạc và đi đúng trọng tâm
- Cung cấp thông tin hữu ích, trình bày rõ ràng nội dung về sản phẩm, chương trình khuyến mại,…
Với những lợi ích đó, email markting thực sự là một phương tiện hữu hiệu phục vụ cho việc kinh doanh của khách sạn. Tuy nhiên, khi triển khai chiến dịch bạn cần lưu ý một số vấn đề để đạt được hiệu quả cao nhất.
Xem thêm: Phần mềm quản lý khách sạn
Mọi thắc mắc hay cần hỗ trợ thêm hãy liên hệ với chúng tôi sẽ tư vấn miễn phí và giải đáp mọi thắc mắc của bạn!