Hiện nay, việc quản lý khách sạn nói chung và việc quản lý đặt phòng cho khách sạn nói riêng vẫn còn rất thủ công. Vì vậy, việc xây dựng một phần mềm quản lý đặt phòng khách sạn là điều vô cùng cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cùng chất lượng dịch vụ cho khách sạn. Nắm bắt được xu hướng thị trường, Asiky đã cho ra mắt sản phẩm phần mềm quản lý đặt phòng khách sạn, giúp quy trình quản lý đặt phòng diễn ra nhanh nhất và chính xác nhất.
.png)
Phần mềm quản lý đặt phòng khách sạn
Là phần mềm hỗ trợ việc quản lý đặt phòng khách sạn diễn ra nhanh và chính xác nhất, triệt tiêu được thời gian chết trong các khâu xử lý quy trình nghiệp vụ. Phần mềm quản lý đặt phòng khách sạn chuyên nghiệp sẽ giúp các nhà quản lý từ khách sạn nhỏ tới các khách sạn lớn giải quyết tối đa những những khó khăn trong khâu quản lý đặt phòng.
Lưu ý khi lựa chọn công ty cung cấp phần mềm phù hợp
Khi bạn gõ từ khóa "công ty cung cấp phần mềm quản lý đặt phòng cho khách sạn" trên các trang google hay các công cụ tìm kiếm khác, chỉ trong vòng 0.58s sẽ có tới 226.000 kết quả. Điều này khiến bạn hoang mang, gây khó khăn cho bạn trong việc tìm kiếm một công ty cung cấp uy tín, sản phẩm chất lượng với khách sạn của bạn.
Việc sở hữu một phần mềm quản lý đặt phòng khách sạn là một bước ngoặt lớn trong hoạt động kinh doanh khách sạn của bạn, vì vậy cần xem xét kỹ các yếu tố trước khi sở hữu phần mềm quản lý đặt phòng khách sạn chuyên nghiệp.
- Tùy thuộc vào quy mô của từng khách sạn, bạn nên lựa chọn phần mềm có những tính năng phù hợp
- Nên lựa chọn phần mềm có quy trình sử dụng dễ dàng
- Tương thích với các thiết bị di động: Dù ở bất cứ đâu, bạn vẫn có thể theo dõi việc quản lý đặt phòng của khách sạn chỉ cần với một chiếc điện thoại thông minh có kêt nối Internet
- Lựa chọn những đơn vị cung cấp phần mềm uy tín: Hiện nay, có rất nhiều các đơn vị xây dựng và cung cấp các phần mềm quản lý đặt phòng khách sạn free. Bạn có thể download các phần mềm trên mạng miễn phí hoặc với giá rất rẻ chỉ từ vài trăm nghìn. Tuy nhiên, một thực trạng mà các khách sạn sử dụng phần mềm quản lý đặt phòng free gặp phải đó là hiệu quả hoạt động kém, phát sinh nhiều vấn đề, chi phí bổ sung tăng.
Để sở hữu một phần mềm quản lý đặt phòng khách sạn tốt nhất hiện nay, bạn nên chọn một công ty cung cấp phần mềm đặt phòng cho khách sạn tốt nhất, phù hợp với khách sạn của bạn.
Asiky tự hào là đơn vị cung cấp phần mềm quản lý đặt phòng dành cho khách sạn với các tính năng ưu việt:
Với phần mềm quản lý đặt phòng khách sạn mà Asiky cung cấp sẽ giải quyết cho khách sạn việc theo dõi biểu giá phòng, sơ đồ khai thác phòng và quản lý, lưu trữ thông tin hồ sơ khách hàng một cách chính xác nhất.
.PNG)
Hỗ trợ bộ phận lễ tân
- Kiểm tra đặt phòng: Lễ tân có thể theo dõi tình trạng đặt phòng của khách hàng một cách chi tiết nhất. Tất cả những thông tin về khách đang thuê phòng, những khách sắp thuê phòng, những khách trả phòng đều được lưu trữ trên hệ thống một cách chi tiết thông qua màu sắc. Khi khách hàng thay đổi tình trạng phòng thì màu sắc sẽ thay đổi tương ứng theo tình trạng mới.
- Theo dõi sơ đồ phòng: Tính năng này cho phép nhập và theo dõi thông tin phòng trong sơ đồ khai thác phòng. Là một bảng các ô nhiều màu sắc được thay đổi tương ứng với trạng thái sử dụng của từng phòng như: phòng trống, phòng kín, phòng đã được check- in, phòng cần dọn dẹp...
- Check - in: Phần mềm hỗ trợ lễ tân làm thủ tục check - in cho du khách qua việc nhập tất cả thông tin của khách hàng vào hệ thống: mã khách hàng, tên khách hàng, danh sách đặt phòng, ngày đến, ngày trả phòng, từ đó phần mềm sẽ tính ra tiền phòng dự kiến. Ngoài ra, trong quá trình check in và theo dõi sơ đồ phòng, lễ tân cũng có thể thay đổi thời gian và phòng cho khách dễ dàng.
- Check - out: Kiểm soát danh sách khách hàng đã trả phòng để sắp xếp và dọn phòng hợp lý. Ngoài ra, trong quá trình làm thủ tục check – out cho khách, lễ tân có thể in sẵn hóa đơn từ phần mềm.
-
Hỗ trợ bộ phận buồng phòng
Quản lý công việc dọn phòng: Với phần mềm quản lý đặt phòng khách sạn, nhân viên không cần đi từng phòng để kiểm tra theo các thao tác thủ công hay thực hiện theo yêu cầu của lễ tân. Tất cả công việc mà bộ phận phòng phải làm bây giờ chỉ là:
- Theo dõi sơ đồ phòng để nắm rõ tình trạng phòng theo màu sắc để sắp xếp dọn phòng một cách hợp lý. Ví dụ màu xanh là khách chuẩn bị đến, hay màu vàng là phòng bẩn, trong trường hợp này, bộ phận buồng phải tiến hành dọn phòng ngay.
- Kiểm tra trạng thái phòng, chuyển trạng thái phòng tự động
- Nhập thông tin khi công việc hoàn thành để nhà quản lý sắp xếp mà không phải báo cáo trực tiếp
.PNG)
Hỗ trợ bộ phần buồngVới nhiệm vụ hỗ trợ tối đa cho nhà quản lý, các công việc kiểm soát trở nên nhẹ nhàng hơn rất nhiều. Không chỉ hỗ trợ những tính năng đơn giản mà còn mang tới cho nhà quản lý nhiều tiện ích khác.
- Quản lý khách hàng: Phần mềm giúp quản lý các thông tin như số điện thoại, thông tin thanh toán cũng như lịch sử lưu trú của khách hàng tại khách sạn. Đây là những thông tin phục vụ cho việc marketing, chăm sóc khách hàng, chương trình tri ân một cách chính xác và hiệu quả nhất.
- Quản lý giá: Phần mềm hỗ trợ tính toán giá phòng ở những khung giờ khác nhau. Nhà quản lý có thể cập nhật và thay đổi giá phòng cho từng loại phòng, từng khung giờ cho phù hợp.
Hỗ trợ tối đa cho nhà quản lý
Nếu bạn đang suy nghĩ đắn đo để tìm ra một giải pháp có thể quản lý việc đặt phòng của khách sạn thì còn chần chờ gì mà không sử dụng phần mềm quản lý đặt phòng khách sạn do Asiky phát triển.
Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc cũng như phản hồi của khách hàng 24/7!
