Kinh doanh khách sạn tại Việt Nam đang vô cùng phát triển và được xem là một nghề hái ra tiền. Dạo quanh các địa danh du lịch nổi tiếng, các nhà nghỉ, khách sạn mọc lên san sát. Và cũng không có gì đáng ngạc nhiên khi Hà Nội được coi là thị trường tiềm năng cho lĩnh vực này. Tuy nhiên, thị trường có, vốn đầu tư có, nhưng để thành công thì khách sạn của bạn vẫn cần một bí quyết nữa. Đó chính là “phần mềm quản lý khách sạn Asiky”.
Một vấn đề vấn đền lớn mà các khách sạn luôn gặp phải đó là công tác quản lý và hoạch định kế hoạch tương lai. Hiểu được những khó khăn đó, đầu năm 2018, Asiky cho ra mắt phần mềm quản lý khách sạn trực tuyến như một giải pháp hữu hiệu hỗ trợ các nhà quản lý trong công việc.
Phần mềm quản lý khách sạn Asiky - Chìa khóa thành công của các khách sạn
Phần mềm giúp tập trung dữ liệu từ nhiều bộ phận khác nhau, lưu trữ và làm căn cứ cho công tác hoạch định kế hoạch tương lai. Được cài đặt trên hệ thống điện toán đám mây, mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối. Nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra, tất cả dữ liệu của bạn được lưu trữ trên đám mây vẫn sẽ được đảm bảo an toàn. Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ đầy đủ các nghiệp vụ như Check-in, check-out, kiểm tra tình trạng phòng, công nợ, doanh thu,....
Nếu bạn đang gặp vấn đề trong công việc quản lý của mình, thì phần mềm quản lý khách sạn Asiky chính là giải pháp cần thiết nhất cho khách sạn của bạn.
1. Hỗ trợ đặt phòng
Chức năng đặt phòng cho phép bạn thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ tạo mới, hủy đặt phòng, thay đổi và sao chép đặt phòng cho cả khách lẻ cũng như khách đoàn. Bên cạnh đó, phần mềm còn cung cấp đầy đủ thông tin về sơ đồ phòng, tình hình đặt phòng, danh sách khách hàng, danh sách công ty để từ đó hoạch định số lượng phòng tương lai và lên kế hoạch kinh doanh hợp lý.
Phần mềm hỗ trợ đặt phòng khách lẻ, khách đoàn
Hai tính năng đặt phòng quan trọng mà bạn cần lưu tâm trong quá trình sử dụng đó là:
- Đặt phòng theo ngày, theo giờ: Nhằm đáp ứng linh hoạt với thời gian lưu trú của khách hàng, phần mềm cho phép đặt phòng theo ngày, theo giờ. Trong trường hợp khách sạn có nhiều giá phòng cho từng khung giờ khác nhau, bạn chỉ cần mở phần mềm và nhập giá phòng hợp lý.
- Đặt phòng khách lẻ, khách đoàn: Phần mềm quản lý khách sạn Asiky cho phép khách lẻ và khách đoàn đặt phòng trước và kiểm soát thông tin đặt phòng của khách về chuyến bay đến, số lượng khách, loại phòng, số phòng,...
2. Hỗ trợ bộ phận buồng
Công việc chính của bộ phận buồng là dọn phòng. Nếu trước đây, nhân viên buồng phải đi kiểm tra từng phòng một hoặc chờ thông báo của lễ tân thì giờ đây, họ chỉ cần theo dõi sơ đồ phòng là có thể nắm bắt được tình trạng sạch bẩn của phòng thông qua màu sắc. Ví dụ màu xanh là phòng sạch, màu nâu là phòng bẩn, màu đỏ là đang sửa chữa để có sự sắp xếp hợp lý. Sau khi công việc dọn dẹp hoàn thành, nhân viên thay đổi trạng thái công việc trên phần mềm cho khách sạn để để bộ phận khác có thể nắm bắt và bố trí các công việc tiếp theo.
3. Hỗ trợ bộ phận lễ tân
Lễ tân là bộ phận tiếp xúc nhiều nhất với khách hàng lưu trú tại khách sạn. Vì vậy, khối lượng công việc mà lễ tân phải làm vô cùng lớn. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của phần mềm quản lý khách sạn, công việc đã được giảm bớt đi rất nhiều.
- Đặt phòng khách lẻ, khách đoàn
Tính năng hỗ trợ đặt phòng cho phép lễ tân nhập và kiểm soát đầy đủ thông tin của khách hàng như mã khách hàng, tên khách hàng, địa chỉ, ngày đến, ngày đi, loại phòng. Sau đó, nhập giá phòng và dịch vụ khách muốn sử dụng để tạm tính ra tiền phòng cho khách. Ngoài ra, trong quá trình khách lưu trú tại khách sạn, nếu có thông tin phát sinh, lễ tân chỉ cần mở phần mềm và thêm dữ liệu vào một cách đơn giản.
Phần mềm hỗ trợ công việc của lễ tân
- Check in, Check out:
- Hỗ trợ công tác check in: Dựa vào sơ đồ phòng đã được cập nhật từ trước, lễ tân thống kê phòng số phòng còn trống để bố trí, sắp xếp phòng cho khách. Trong quá trình check in, lễ tân nhập tất cả thông tin của khách hàng vào phần mềm. Nếu lễ tân muốn sửa thông tin chỉ cần chọn phòng, xem thông tin đặt phòng và tiến hành sửa những thông tin này.
- Hỗ trợ công tác check out: Khi khách có nhu cầu check out, lễ tân chỉ cần mở phần mềm, tìm kiếm tên khách hàng và làm thủ tục ngay trên hệ thống. Phần mềm khách sạn sẽ tính ra tiền phòng của khách một nhanh và chính xác nhất. Ngoài ra, trong quá trình check out, phần mềm cho phép khách hàng chọn hình thức thanh toán phù hợp như: chỉ thanh toán dịch vụ, chỉ thanh toán tiền phòng, hoặc thanh toán tiền phòng và tiền dịch vụ cùng lúc.
- Chuyển thành công nợ: Đối với khách đoàn hoặc những khách muốn công ty thanh toán, lễ tân chỉ cần chuyển tiền phòng thành công nợ của công ty.
- In hóa đơn thanh toán: Với những khách hàng muốn lấy hóa đơn, lễ tân nhập đầy đủ thông tin khách hàng vào mẫu hóa đơn có sẵn trên phần mềm. Sau đó xuất và in hóa đơn một đơn giản.
- Kiểm tra tình trạng đặt phòng: Mọi thông tin tình hình đặt phòng trong ngày đều được cập nhật trên phần mềm, từ đó hiển thị số lượng phòng trống tương lai. Bên cạnh đó, với chức năng kiểm toán đêm, lễ tân sẽ thực hiện kiểm tra và rà soát lại hết tình trạng đặt phòng, sau đó gửi lại cho nhà quản lý và tiến hành giao ca cho bộ phận sau.
4. Kế toán
Trên cơ sở dữ liệu được cập nhật từ nhiều bộ phận khác nhau, phần mềm sẽ tính toán, thống kê số liệu một cách chính xác. Đó là căn cứ để kiểm tra tình trạng kinh doanh hiện tại của khách sạn:
- Thống kê tình hình đặt phòng chi tiết: Thống kê số lượng phòng đặt trong ngày, tuần và tháng
- Kiểm tra phòng trống: nắm bắt số lượng các phòng trống hiện tại một cách chi tiết
- Kiểm tra công nợ: Phần mềm thống kê đầy đủ các công nợ, sau đó tập hợp và gửi cho đối tác
- Kiểm tra các giao dịch: Những giao dịch đã được thực hiện sẽ được lưu trữ trong hệ thống làm căn cứ để lập báo cáo kinh doanh
- Báo cáo doanh thu: Ngoài việc thống kê tình hình đặt phòng, phần mềm sẽ hiển thị đầy đủ doanh thu theo ngày, tháng, là căn cứ để kế toán lập báo cáo thống kê công tác
5. Hỗ trợ nhà quản lý
Thông thường, nhà quản lý sẽ được trao quyền admin, vì vậy nên họ có thể kiểm soát tất cả tình trạng công việc của từng bộ phận và của cả khách sạn. Ngoài ta, phần mềm quản lý khách sạn ở Hà Nội cho phép nhà quản lý kiểm soát và giới hạn đăng nhập của từng nhân viên trong phạm vi dữ liệu cho phép. Vì vậy, thông tin được bảo mật tuyệt đối.
Phần mềm hỗ trợ nhà quản lý
Với tính năng hỗ trợ lập báo cá, phần mềm cung các công cụ hỗ trợ như thống kê, phân tích và đánh giá tình hình kinh doanh hiện tại cũng như dự báo thúc đẩy khai thác công suất phòng trong tương lai, để đưa ra các quyết định hợp lý và xác định được hiệu quả công việc của nhân viên.
6. Dễ dàng sử dụng
Mặc dù có nhiều tính năng và hỗ trợ công việc của nhiều bộ phận, nhưng phần mềm quản lý cho khách sạn sử dụng vô cùng đơn giản. Chỉ cần bỏ ra 30 phút nghiên cứu và thực hành là bạn có thể sử dụng dễ dàng. Ngoài ra, trong quá trình bạn sử dụng phần mềm, Asiky sẽ gửi tặng kèm video hướng dẫn sử dụng, và sẵn sàng tư vấn khi bạn có thắc mắc. Vì vậy, bạn không cần phải băn khoăn về vấn đề sử dụng phần mềm.
7. Khả năng đồng bộ
Đây là tính năng mà rất ít phần mềm có thể đáp ứng được hiện nay. Dựa trên nhu cầu kết nối với các kênh bán phòng khác nhau của khách sạn, phần mềm khách sạn Asiky cho phép đồng bộ với tất cả các kênh bán phòng khác nhau của khách sạn, bạn có thể dễ dàng kết nối được với các kênh OTA, TA, website hay bất cứ kênh bán hàng nào. Khi du khách đặt phòng trên một kênh nào đó, phần mềm quản lý khách sạn tại Hà Nội sẽ tự động đóng phòng đó lại và được cập nhật trên hệ thống qua sơ đồ phòng. Tính năng này hỗ trợ tối đa cho khách sạn, nhà hàng trong việc kinh doanh đa kênh, gia tăng doanh thu
8. Bảo mật
- Thông tin: Vấn đề thất thoát thông tin không còn là mối lo ngại cho các chủ khách sạn do phần mềm quản lý của chúng tôi sử dụng những công nghệ mới nhất, tiên tiến nhất mang lại sự bảo mật tuyệt đối. Mọi thông tin đều được cập nhật vào hệ thống theo từng giờ, từng ngày.
- Ngoài ra, phần mềm quản lý khách sạn giúp bạn kiểm tra được lượng người truy cập vào hệ thống ở thời điểm hiện tại một cách dễ dàng và chính xác nhất. Vấn đề bảo mật được đảm bảo tuyệt đối an toàn.
9.Tương thích với nhiều thiết bị di động
Phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp tại Hà Nội hỗ trợ người sử dụng với nhiều tính năng khác nhau và rất hiệu quả với giao diện người dùng tiện lợi. Chỉ cần có kết nối internet, bạn hoàn toàn có thể truy cập vào hệ thống qua máy tính bàn, laptop, máy tính bảng, ipad,... thậm chí là cả điện thoại di động để quản lý hoạt động kinh doanh của khách sạn vì phần mềm quản lý khách sạn của Asiky tương thích với mọi thiết bị.
Với sứ mệnh mang đến cho khách hàng những giải pháp quản lý hiệu quả và chuyên nghiệp, Asiky luôn cố gắng tập trung vào việc thay đổi, cập nhật, đón đầu những công nghệ và xu hướng mới nhất. Nếu bạn còn thắc mắc, hãy liên hệ với chúng tôi tại Asiky – Công ty phần mềm quản lý khách sạn tại Hà Nội để được tư vấn và giải đáp miễn phí. Chúc bạn thành công.
.png)
.png)
