Những lý do cho sự tồn tại của Booking Engine đối với khách sạn 4 sao (Phần 2)

Asiky tiếp tục giới thiệu đến với các bạn, lý do cần sử dụng hệ thống Booking Engine cho khách sạn 4 sao:

4.Giảm thiểu tối đa lượng công việc

Một website tích hợp hệ thống Booking Engine là vô cùng quan trọng, nó giúp doanh nghiệp giải quyết nhanh chóng tất cả các công đoạn liên quan đến Booking, giảm bớt thời gian và nhân lực.
-Dễ dàng lấy được toàn bộ yêu cầu và thông tin của khách hàng cần thiết cho việc đặt phòng, do đó, khách sạn sẽ không mất thời gian để hỏi và ghi chép những thông tin của khách hàng.
-Xây dựng một hệ thống các mẫu email đa dạng từ booking, contact, confirm,... được gửi tự động, qua đó thể hiện được sự chuyên nghiệp của khách sạn.
Ngoài ra, cũng phải đảm bảo rằng hệ thống Booking Engine của khách sạn không chỉ xử lý các booking đặt phòng mà còn phải xử lý được các email, cuộc gọi và các cuộc đặt dịch vụ vãng lai từ nước ngoài.

5.Tập hợp dữ liệu khách hàng

Nếu vẫn giữ phương thức đặt phòng truyền thống, dữ liệu khách hàng có thể bị thất lạc, sắp xếp lộn xộn, nhưng một website tích hợp Booking Engine chuyên nghiệp thì bạn không cần lo lắng về vấn đề đó nữa. Mọi booking của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống. Người quản trị sẽ nhanh chóng lấy được thông tin của khách hàng và xử lý phát sinh mà không lo thất lạc hay mất dữ liệu.
Điều quan trọng hơn cả là khách sạn có thể tự quảng bá hình ảnh của mình đến với khách hàng thông qua các thông tin đã thu thập được. Danh sách khách hàng thường là nguồn dữ liệu quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp nào.

6.Tăng doanh thu cho khách sạn

Đây chắc chắn là mục tiêu của bất kỳ doanh nghiệp nào dù lớn hay nhỏ, vì vậy hệ thống Booking System hỗ trợ để đạt được mục tiêu này thông qua việc bán thêm các dịch vụ đi kèm hiệu quả như: ăn sáng, spa, nhà hàng, tour du lịch, xe đưa đón,...
Nhờ đó, khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng, thoải mái khi đặt được những dịch vụ họ cần một cách thuận tiện mà không phải mất công tìm kiếm. Khách sạn vừa có thể tăng doanh thu vừa tạo dựng sự tim tưởng của khách hàng.

7.Tạo các chương trình khuyến mãi

Các chương trình giảm giá luôn là phương thức tuyệt vời để khách sạn thu hút sự chú ý của khách hàng, thúc đẩy bán phòng, bán tour vào những mùa thấp điểm. Bạn cần chắc chắn rằng, hệ thống Booking Online có thể tạo ra những chương trình khuyến mãi như: giảm giá, dịch vụ đi kèm, last minutes, early booking,...

8.Thống kê và quản lý dễ dàng

Chỉ cần một máy tính, hệ thống Booking Engine có thể dễ dàng và nhanh chóng giúp khách sạn kiểm tra tình trạng booking đang diễn ra. Vì vậy, các công ty không cần phải sử dụng tới những cuốn sổ ghi chép dày cộp, hay nhiều nhân lực, để kiểm tra tour, phòng đó đã được đặt hay chưa.

9.Thanh toán trực tuyến dễ dàng

Chắc chắn Booking System phải được tích hợp thêm tính năng thanh toán tự động thông qua các cổng: PayPal, OnePay, Internet Banking,... Với hệ thống này khách sạn có thể giảm được thời gian cũng như khối lượng các công việc thủ công, tạo tính chuyên nghiệp và thuận tiện hơn cho khách hàng.
Hệ thống Booking Engine đã được chứng minh và sử dụng thành công tại các khách sạn, công ty du lịch trong nước và thế giới trong nhiều năm qua. Dù là khách sạn 2 sao, 3 sao, hay 4 sao thì hệ thống Booking Engine là rất cần thiết.

Quý khách hàng có thể xem thêm: Những lý do cho sự tồn tại của Booking Engine đối với khách sạn 4 sao (Phần 1)