
Trước hết chúng ta phải hiểu được website là gì?
Doanh nghiệp có cần website hay không?
Thông qua website bạn sẽ dễ dàng truyền tải hình ảnh cực sống động về sản phẩm đến khách hàng, tạo sức hút, ấn tượng với họ về sản phẩm. Bên cạnh đó, những hình ảnh về công ty, thương hiệu cũng được truyền tải hết sức tinh tế chân thực.
Thông tin truyền tải đến khách hàng nhanh chóng, chính xác. Khách hàng ở bất kỳ nơi đâu cũng có thể thấy được thông tin đó. Mọi thông tin về sản phẩm, các chương trình khuyến mãi đều có trên website giúp khách hàng tìm hiểu dễ dàng, thuận tiện hơn so với việc bán hàng truyền thống.
Tiết kiệm chi phí. Website giúp bạn tiết kiệm được các khoản chi trả cho thuê cửa hàng, in ấn, các khoản chi cho việc bán hàng , trưng bày trực tiếp, quảng cáo,… Khi có website vấn đề liên quan đến bán hàng đều được thể hiện rõ ràng, đây như một nơi trưng bày các sản phẩm đến với người dùng. Bạn có thể đăng bao nhiêu tin, tạo bao nhiêu trang cũng không hề ảnh hưởng gì..jpg)
Trao đổi thông tin dễ dàng. Dù ở bất kỳ đâu, thời gian nào mọi thông tin đều được truyền tải nhanh chóng, bạn có thể trao đổi với các doanh nghiệp tổ chức khác nhau.
Quản lý dễ dàng. Mọi giao dịch mua bán đều được thực hiện thông qua web nên nhà quản lý có thể dễ dàng kiểm tra, giám sát các hoạt động kinh doanh.
Tạo sự khác biệt. Mỗi doanh nghiệp đều xây dựng cho mình một hình ảnh khác nhau thể hiện mục tiêu hướng tới. Và website là phương tiện truyền tải sự khác biệt đó đến khách hàng, chính khác biệt sẽ tạo nên sự thu hút, khách hàng nhớ đến doanh nghiệp của bạn.
Nhận diện thương hiệu. Hệ thống nhận diện thương hiệu thông qua logo, slogan, hình ảnh, nhân vật đại diện,... Nhưng làm sao để khách hàng tiếp cận được với hệ thống nhận diện này. Website sẽ là nơi bạn giới thiệu sản phẩm mang thương hiệu đến với khách hàng, qua đó họ sẽ nhớ đến thương hiệu bạn. Cũng chính vì có website bạn sẽ giới thiệu được đến nhiều người hơn về hệ thống nhận diện thương hiệu của mình.
Không còn gò bó về thời gian phục vụ. Nếu kinh doanh offline bạn chỉ phục vụ khách hàng 8 tiếng/ ngày thì với website bạn có thể phục vụ 24/7 đem đến không chỉ cho khách hàng hài lòng mà doanh nghiệp bạn cũng tăng doanh thu.
Chăm sóc khách hàng. Thông website doanh nghiệp có thể khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ từ đó xây dựng các chương trình phát triển sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
