Tuyệt chiêu tăng doanh thu với Booking System

Cuộc chiến trong việc cạnh tranh khách hàng giữa các khách sạn chưa bao giờ có hồi kết. Khi đó, nhiệm vụ quan trọng của các nhà quản lý là tìm ra giải pháp để tận dụng tối đa lợi thế cạnh tranh cho khách sạn. Họ tìm đến các phần mềm đặt phòng trực tuyến với mục tiêu gia tăng doanh thu cũng như khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên chưa khai thác triệt để các tính năng mà phần mềm mang lại.Trong bài viết này, Asiky sẽ chia sẻ tới bạn tuyệt chiêu tăng doanh thu cho khách sạn với phần mềm Booking System.

Phần mềm đặt phòng trực tuyến Booking System

Vậy Booking System là gì?

Là hệ thống mà tại đó khách hàng có thể đặt phòng và thanh toán trực tuyến thuận lợi nhất trên các phương tiện quảng bá của khách sạn như: website, mạng xã hội, email, quảng cáo,…Phần mềm đặt phòng trực tuyến giúp quản lý việc cài đặt, đóng mở phòng, tạo thêm các dịch vụ đi kèm, xây dựng các chương trình giảm giá, invoice thanh toán. Hệ thống sẽ lưu trữ, bảo mật, thống kê tất cả các booking cho khách sạn của bạn hoàn toàn tự động và đơn giản.

Đặt phòng trực tuyến dễ dàng với Booking System

Tầm quan trọng của Booking System với kinh doanh khách sạn

Trước khi phần mềm đặt phòng trực tuyến xuất hiện, khách sạn của bạn phải chịu những khoản phí hoa hồng lên tới 20% cho các kênh bán phòng trung gian OTAs, làm giảm doanh thu và khách hàng tiềm năng cho khách sạn. Khi phần mềm đặt phòng trực tuyến xuất hiện, mở ra một bước tiến mới cho việc bán phòng trực tuyến nhưng lại gây khó khăn trong vấn đề thanh toán do chỉ phù hợp với khách hàng nội địa mà theo thực tế nghiên cứu, phần lớn khách hàng tới Việt Nam là du khách nước ngoài. Với phần mềm đặt phòng trực tuyến Booking System do Asiky phát triển, được tích hợp các cổng thanh toán quốc tế, thuận lợi thanh toán cho cả khách hàng nội địa và du khách ngoại quốc.

Dưới đây là những tuyệt chiêu giúp gia tăng doanh thu cho khách sạn với Booking System mà Asiky muốn chia sẻ tới bạn

1. Cung cấp mức giá cạnh tranh nhất

Các trang bán phòng trung gian OTAs luôn mang tới một mức giá thấp nhất để có thể thu hút khách hàng về phía họ. Vì vậy, việc nghiên cứu giá của các đối thủ cạnh tranh là điều rất cần thiết với khách sạn của bạn. Nếu bạn đưa ra một mức giá cao hơn các trang này, bạn đã đẩy khách hàng của mình cho khách sạn đối thủ, đồng nghĩa với doanh thu cũng như khách hàng tiềm năng sẽ giảm đi.

Cung cấp mức giá canh tranh

2. Khuyến khích khách hàng quay lại đặt phòng

Khi khách hàng check – out, khách sạn có thể gửi tặng họ những món quà nhỏ hay voucher giảm giá để cảm ơn khách hàng đã đặt phòng trực tuyến qua webiste của khách sạn. Điều này khiến khách hàng có cảm giác được nhận nhiều hơn và sẽ không ngần ngại đặt phòng trực tuyến trong những lần ghé thăm tiếp theo.
Khách sạn nên thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mại cũng như chính sách tri ân khách hàng nhằm tạo cảm giác thân thiện hơn với họ. Đồng thời, cung cấp thêm các dịch vụ đi kèm: tour du lịch,dịch vụ đưa đón sân bay, dịch vụ ăn uống,…, khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm và thoải mái khi sử dụng một dịch vụ trọn gói từ việc đặt phòng trực tuyến của khách sạn.

3. Kích thích khách đặt phòng sớm

Bạn hãy tạo nhiều ưu đãi cho khách hàng như đặt phòng trước 1 tháng sẽ được giảm giá 20%, trước 15 ngày sẽ được giảm giá 15% hoặc giảm giá cho những khách hàng đặt phòng vào giờ chót để thu hút booking cuối ngày, cuối tuần.

4. Sử dụng thư điện tử

Hãy gửi những email, mã code khuyến mại, hay những lời chúc nhân ngày sinh nhật của khách hàng. Họ sẽ cảm thấy yên tâm và hài lòng với chất lượng dịch vụ của khách sạn, giúp gia tăng lượng khách hàng trung thành cũng như doanh thu cho khách sạn của bạn.

Sử dụng thư điện tử để giữ khách hàng

Với kinh doanh khách sạn hiện nay, việc sở hữu một phần mềm Booking System sẽ trở thành thế mạnh cho khách sạn của bạn. Trên đây là 4 cách gia tăng doanh thu mà Asiky mang đến cho bạn, hãy tận dụng một cách hợp lý!

Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc cũng như phản hồi của khách hàng!