Kinh doanh khách sạn tại Việt Nam đang có sự phát triển thần tốc trở thành ngành có tốc độ phát triển nhanh nhất, là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của nước ta hiện nay. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thử sức trong lĩnh vực này thì có 4 quy tắc sau bạn không bao giờ được quên.
1. Kinh doanh khách sạn phụ thuộc vào tài nguyên thiên nhiên
Không chỉ ở Việt Nam mà hầu như việc kinh doanh khách sạn là để phục vụ cho ngành di lịch, tập khách hàng chủ yếu là khách du lịch và đi công tác. Chính vì vậy, khách sạn nếu muốn thành công thì chắc chắn phải được đặt ở những địa điểm có nhiều tài nguyên thiên nhiên.
Kinh doanh khách sạn phụ thuộc vào tài nguyên thiên nhiên
Phải nhận định rằng, tài nguyên du lịch biển của Việt Nam vô cùng phong phú, đa dạng, vậy nên nó sẽ thu hút được rất nhiều khách du lịch. Bên cạnh đó, tài nguyên biển đảo, núi rừng, danh lam thắng cảnh cũng là những bước đệm tuyệt vời để kinh doanh khách sạn thành công. ĐI dọc theo bãi biển Việt Nam chúng ta có thể bắt gặp hàng chục nghìn khách sạn lớn nhỏ khác nhau như Cô Tô, Nha Trang, Phú Quốc,…Chính vì vậy, nếu đã xác định kinh doanh thì hãy lựa chọn 1 mảnh đất thị trường màu mỡ nhất.
Xem thêm: Xây dựng phần mềm quản lý khách sạn tại Hà Nội
2. Kinh doanh khách sạn đòi hỏi nguồn vốn lớn
Được coi là một trong những ngành đòi hỏi nguồn vốn đầu tư lớn, kinh doanh khách sạn đã khiến rất nhiều ông chủ chùn chân. Khách sạn là một hình thức đầu tư bất động sản yêu cầu phải có nguồn vốn cao. Đặc biệt để có được vị trí đẹp, thuận lợi cho kinh doanh, gần các khu du lịch thì bạn phải bỏ ra một số tiền lớn để thuê mặt bằng. Hơn nữa, sau khi khách sạn đi vào hoạt động, bạn vẫn phải bỏ ra một khoản tiền không nhỏ đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị trong khách sạn, tiền duy trì sau khi khai trương cũng đòi hỏi phải có nguồn vốn cao và đảm bảo.
Kinh doanh khách sạn đồi hỏi vốn đầu tư lớn
Để khách sạn đi vào hoạt động và vận hành tốt chắc chắn không thể nào thiếu yếu tố con người. Kinh doanh khách sạn là một ngành dịch vụ, trong đó con người là yếu tố quan trọng chiếm 80 – 90% đảm bảo các dịch vụ của khách sạn được cung cấp một cách tốt nhất.
3. Kinh doanh khách sạn yêu cầu nguồn nhân lực có trình độ cao
Đặc thù lớn nhất trong kinh doanh khách sạn đó chính là nguồn nhân lực. Vì là cung cấp và bán dịch vụ nên tất nhiên sẽ không có một dây chuyền máy móc, thiết bị, quy trình có thể thực hiện được toàn bộ công việc và có thể thỏa mãn được tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Và chỉ có con người mới làm được việc này.
Kinh doanh khách sạn yêu cầu nguồn nhân lực trình độ cao
Hơn nữa, nhu cầu nghỉ ngơi, du lịch của du khách cũng ngày một tăng vậy nên khách sạn luôn đòi hỏi đội ngũ nhân viên khách sạn phải có sự chuyên môn hoá cao trong việc phân công công việc. Chính vì vậy, kinh doanh khách sạn luôn đặt ra đòi hỏi cao về số lượng nhân viên trực tiếp.
Hơn nữa, thái độ và khả năng phục vụ của nhân viên là thước đo quan trọng đánh giá hình ảnh, chất lượng của khách sạn. Đó cũng là yếu tố quyết định khách hàng có tiếp tục đến với khách sạn của bạn nữa hay không.
Xem thêm: Phần mềm quản lý dành cho khách sạn chuyên nghiệp, hiệu quả
4. Hoạt động kinh doanh mang tính quy luật
Kinh doanh khách sạn là đặc trưng nhất cho lí thuyết kinh doanh chịu ảnh hưởng của các quy luật: quy luật tự nhiên, quy luật kinh tế xã hội, quy luật tâm lý của con người,…
Quy luật tự nhiên: như đã phân tích phía trên, kinh doanh khách sạn phụ thuộc rất nhiều vào tài nguyên thiên nhiên. Những thắng cảnh, những bãi biển, núi rừng là điều kiện tuyệt vời cho kinh doanh khách sạn. Thậm chí, sự biến đổi của thời tiết, khí hậu là yếu tố chi phối đến lượng khách du lịch tại các địa điểm du lịch cụ thể. Ví dụ như, các địa điểm phát triển du lịch biển, mùa cao điểm nhất chắc chắn là mùa hè khi điều kiện thời tiết vô cùng nắng nóng.
Hoạt động kinh doanh mang tính quy luật
Quy luật tâm lý con người: Con người luôn có xu hướng khám phá cái mới, cái độc đáo, vì vậy, nếu muốn gây ấn tượng với họ bạn phải thật khác biệt. Và chắc chắn họ sẽ quay trở lại nếu khách sạn của bạn phục vụ tốt. Ngoài ra, người Việt Nam bây giờ có quan điểm sống rất khác đó là “ Ăn ngon mặc đẹp” và tâm lý hưởng thụ nên họ sẽ luôn tìm những khách sạn có chất lượng phục vụ tốt nhất, dịch vụ tốt nhất.
Bên cạnh đó, quy luật kinh tế xã hội cũng trực tiếp ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của khách sạn. Nó quyết định nhu cầu, khả năng chi trả của khách hàng.
Trên đây là 4 đặc trưng cơ bản nhất của ngành kinh doanh khách sạn. Hi vọng bạn sẽ vận dụng hiệu quả để gặt hái được nhiều thành công. Nếu bạn muốn tìm hiểu bất cứ thông tin nào trong lĩnh vực khách sạn, hãy liên hệ với chúng tôi tại Asiky –Đơn vị cung cấp phần mềm quản lý khách sạn để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí. Chúc bạn thành công.
