Khách sạn khi ký hợp đồng với các kênh bán phòng trực tuyến, đều thực hiện các điều khoản trong hợp đồng. Do vậy, khách sạn sẽ dành một mức giá tốt hơn cho đối tác thay vì dành mức giá đó cho khách lẻ.
Số điện thoại bạn có của khách sạn là số của nhân viên lễ tân. Nếu có ý muốn thương lượng về mức giá, bạn không nên kỳ vọng rằng đang được nói chuyện với người có quyền quyết định về giá. Bởi nhân viên lễ tân không có quyền quyết định giá, nhiệm vụ của họ chỉ là là check in, check out và giới thiệu dịch vụ của khách sạn đến với khách hàng. Còn định giá là công việc của giám đốc bán hàng.
Khi có quá nhiều việc cần làm và một ngày có nhiều lượt khách check in, check out, nhân viên lễ tân đôi khi sẽ bỏ sót ưu đãi dành cho khách hàng. Với dịch vụ đặt phòng trực tuyến qua Booking System, chắc chắn bạn sẽ không phải bỏ qua bất cứ một chương trình khuyến mãi nào vì chúng được hiển thị và được giới thiệu ngay trong các bước của quá trình đặt phòng.
.png)
Bạn phải mất nhiều công sức mới tìm được phòng, có những trường hợp dù bạn đã đặt phòng khách sạn nhưng đến phút cuối, khi khách sạn nhận được một đoàn khách lớn sẽ đẩy bạn sang phòng khác để dành sự ưu tiên cho đối tác lâu năm của họ. Tuy nhiên, nếu bạn đặt phòng trực tuyến sẽ không có trường hợp này phát sinh vì khi bạn đặt phòng, hệ thống sẽ tự động đóng phòng đó, không cho khách hàng sau đặt phòng.
Khi đặt phòng trực tiếp, khách sạn sẽ yêu cầu bạn đặt cọc một khoản tiền để giữ phòng
