-Ít nhất 10 phòng cho một khách sạn, mỗi phòng tối thiểu rộng 12m2 và 9m2 tùy thuộc vào phòng đôi hay phòng đơn.
-Cơ sở vật chất phải được thiết kế ít nhất tối thiểu đạt tiêu chuẩn một sao.
-Khoảng cách xây dựng giữa khách sạn và khu vực bệnh viện, trường học đảm bảo mức tối thiểu 100m.
-Không xây dựng khách sạn gần khu vực an ninh quốc phòng, cản trở hoạt động khu vực phòng không.
-Khách sạn không nằm gần khu vực ô nhiễm môi trường và các hóa chất độc hại.
-Làm đơn đăng ký thành lập doanh nghiệp kinh daonh ngành nghề khách sạn.
-Nộp hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận phòng cháy chữa cháy, giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh, trật tự, giấy chứng nhận an toàn vệ sinh thực phẩm, giấy xác nhận đăng ký bảo vệ môi trường.
Thời gian giải quyết các giấy phép và cơ quan cấp giấy chứng nhận:
1.Giấy phép đăng ký kinh doanh hoặc giấy phép doanh nghiệp tư nhân
-Thời gian thực hiện: 20-30 ngày có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh
-Cơ quan cấp: Sở kế hoạch và đầu tư tỉnh, thành phố
2.Giấy phép đủ điều kiện Phòng cháy chữa cháy
Giấy phép đủ điều kiện Phòng cháy chữa cháy
-Thời gian thực hiện: 15 ngày có giấy phép Phòng cháy chữa cháy
-Cơ quan cấp: Phòng cháy chữa cháy quân/huyện hoặc tỉnh, thành phố tùy quy mô và số tầng xây dựng
-Hồ sơ gồm: Đơn, phương án PCCC, sơ đồ khách sạn, sơ đồ thoát hiểm, danh sách lực lượng chữa cháy tại chỗ,…
Cơ quan cảnh sát PCCC sẽ thường xuyên kiểm tra khách sạn để đảm bảo luôn duy trì mọi điều kiện tốt nhất về phòng cháy chữa cháy.
3.Giấy chứng nhận an ninh trật tự
-Thời gian thực hiện: 7-10 ngày cấp giấy chứng nhận
-Cơ quan cấp: Công an quản lý hành chính và trật tự an toàn xã hội tỉnh, thành phố
4.Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm
Giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm
-Thời gian thực hiện: 30-40 ngày có giấy chứng nhận vệ sinh ATTP
-Cơ quan cấp: Ban quản lý an toàn thực phẩm cấp giấy chứng nhận (thuộc sở y tế)
-Doanh nghiệp phải tổ chức các khóa đào tạo, kiểm tra sức khỏe cho nhân viên
-Thời hạn của giấy chứng nhận là 3 năm
5.Giấy phép cam kết bảo vệ môi trường
-Thời gian thực hiện: 15-20 ngày cấp giấy chứng nhận
-Cơ quan cấp: Phòng tài nguyên môi trường địa phương
Với các dịch vụ đặc thù khác thuộc kinh doanh có điều kiện như karaoke, Spa, vui chơi có thưởng, kinh doanh rượu mạnh,… doanh nghiệp phải hoàn thiện các thủ tục liên quan khác.
Sau khi đủ điều kiện kinh doanh, doanh nghiệp cần đăng ký xếp hạng sao với cơ quan quản lý du lịch.
Một bộ hồ sơ đầy đủ của doanh nghiệp gồm:
-Đơn đề nghỉ xếp hạng cơ sở lưu trú
-Sơ đồ phòng khách sạn
-Danh sách các nhân viên làm việc ở khách sạn
-Bằng cấp về chuyên ngành hoặc lớp nghiệp vụ của các nhân viên
-Bảng điểm đánh giá tiêu chuẩn xếp hạng sao khách sạn
-Giấy chứng nhận đăng ký thành lập doanh nghiệp
-Giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh trật tự
-Giấy chứng nhận an toàn vệ sinh thực phẩm
-Biên lai nộp lệ phí thẩm định khách sạn theo quy định của phá luật hiện hành
Cơ quan tiếp nhận hồ sơ xếp hạng sao khách sạn: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Thời gian bắt đầu nộp hồ sơ xếp hạng tiêu chuẩn sao khách sạn khi có đủ các điều kiện cấp giấy phép kinh doanh khách sạn: Sau 2 tháng kể từ ngày có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, thành phần hồ sơ nộp bạn cần đầy đủ những loại giấy tờ nêu trên.
6.Quyết định công nhận hạng tiêu chuẩn cơ sở lưu trú du lịch
-Thời gian thực hiện: 30-45 ngày có giấy chứng nhận
-Cơ quan cấp: Sở du lịch tỉnh, thành phố với khách sạn 2 sao trở xuống: Tổng cục du lịch cấp hạng từ 3 sao trở lên.
Lưu ý: Để tránh bị phạt, giấy chứng nhận tiêu chuẩn sao của khách sạn phải để trang trọng, nơi dễ nhìn thấy tại sảnh hoặc quầy lễ tân, biển đồng hạng sao phải được gắn tại mặt tiền khách sạn.
Xem thêm:
Những giấy tờ và thủ tục cần thiết để đăng ký kinh doanh khách sạn tại Việt Nam