3 phần mềm hỗ trợ kinh doanh khách sạn trực tuyến hiệu quả

Ứng dụng công nghệ trong kinh doanh khách sạn là giải pháp được nhiều chủ đầu tư lựa chọn  để tăng hiệu quả kinh doanh.  Và sự ra đời của các phần mềm giúp khách sạn giải quyết được nhiều vấn đề về quản lý khách sạn, bán phòng khách sạn trực tuyến. Trong bài viết dưới đây, Asiky sẽ giới thiệu 3 phần mềm hỗ mang đến giải pháp kinh doanh toàn diện cho khách sạn.

Phần mềm quản lý khách sạn

Sự ra đời của phần mềm quản lý khách sạn giúp quản lý các hoạt động dễ dàng ngay trên các thiết bị di động mà không phải dùng đến đống sổ sách. Phần mềm khách sạn giúp các nhà quản lý kiểm soát công suất sử dụng phòng, quản lý nhân viên... với giao diện sử dụng dễ dàng ngay trên các thiết bị di động. Bên cạnh đó, nhân viên lễ tân có thể kiểm tra tình trạng phòng sạch, phòng bẩn, phòng trống, phòng đang sửa chữa... để kịp thời dọn dẹp, hạn chế tình trạng Overbooking trong khách sạn. Các khách sạn có thể điều chỉnh các mức giá phòng theo từng thời điểm để tối đa doanh thu. Ngoài ra để hỗ trợ kinh doanh, phần mềm quản lý khách sạn sẽ lưu các thông tin khách hàng bao gồm cả email, số điện thoại...để có thể liên lạc tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng hoặc thực gửi các thông tin khuyến mãi.
Xem thêm: TỰ ĐỘNG CẬP NHẬT SƠ ĐỒ PHÒNG

Phần mềm đặt phòng khách sạn trực tuyến

Là phần mềm được tích hợp trực tiếp trên website khách sạn giúp du khách đặt phòng và thanh toán trực tuyến đơn giản, thao tác nhanh chóng trên mọi thiết bị di động. Với phần mềm đặt phòng khách sạn trực tuyến - booking engine, các khách sạn có thể tự set-up các chương trình khuyến mãi để kích thích khách hàng đặt phòng trực tuyến trên website, gia tăng doanh thu cho khách sạn. Đồng thời, phần mềm còn giúp khách sạn bán các dịch vụ đi kèm, khách hàng sau khi chọn phòng có thể lựa chọn thêm những dịch vụ để có kì nghỉ hoàn hảo. Với việc tích hợp phần mềm trên website mang đến giải pháp bán phòng trực tuyến hiệu quả được nhiều khách sạn lựa chọn thay vì liên kết qua các kênh trung gian bán phòng và phải chịu những khoản chi phí hoa hồng lên tới 25% trên một đơn đặt phòng.
Xem thêm: ĐẶT PHÒNG TRỰC TUYẾN

Channel manager

Là phần mềm quản lý tình trạng phòng và tự động đóng phòng trên các kênh bán phòng trực tuyến. Phần mềm Channel manager giúp khách sạn tiết kiệm thời gian bởi nó sẽ tự động hóa toàn bộ quy trình, giúp giá và số lượng phòng luôn được cập nhật liên tục trên hệ thống online bao gồm các kênh trung gian bán phòng OTA, kênh bán phòng trực tuyến trên website. Đặc biệt khi tích hợp Channel Manager với phần mềm quản lý khách sạn sẽ mang đến một giải pháp tổng thể trong kinh doanh khách sạn, giúp các nhà quản lý, nhân viên không cần phải tốn nhiều thời gian trong việc theo dõi và cập nhật phòng một cách thủ công. Mỗi khi có đơn đặt phòng trực tuyến, Channel manager sẽ đưa những đơn đặt phòng này về phần mềm quản lý khách sạn theo thời gian thực để có những thống kê chính xác. Đồng thời sẽ tự động đóng các phòng đã được đặt để hạn chế tình trạng overbookimg gây ảnh hưởng đến hình ảnh của khách sạn.  
Trên đây là 3 phần mềm phổ biến được nhiều khách sạn ứng dụng trong quá trình kinh doanh. Giúp khách sạn đơn giản hơn trong việc quản lý, bán phòng và tiết kiệm thời gian, chi phí để thuê nguồn nhân lực, giúp quá trình kinh doanh chuyên nghiệp hơn.
Mọi thắc mắc hay có vấn đề gì hãy liên lạc với chúng tôi, Asiky cung cấp giải pháp công nghệ và marketing toàn diện để được tư vấn miễn phí.