Để cạnh tranh trên thị trường là điều không dễ với các khách sạn vừa và nhỏ khi mà chi phí hạn hẹp, quy mô nhỏ. Vì thế, vấn đề đặt ra là làm sao để thu hút khách hàng đặt phòng, tăng doanh thu khách sạn?
Xây dựng các gói đặt phòng độc đáo hay các trải nghiệm khác lạ
Thường xuyên thay đổi các gói đặt phòng tạo cảm giác mới lạ cho khách hàng
Tạo ra các gói đặt phòng độc đáo để thu hút những khách hàng yêu thích gói dịch vụ trải nghiệm của khách sạn là một chiến lược giúp tăng lượng đặt phòng quả. Ví dụ, bạn có thể cung cấp gói kỳ nghỉ dành cho gia đình, gói tuần trăng mật dành cho những cặp vợ chồng mới cưới… Bên cạnh đó, hãy hợp tác với các điểm tham quan ở địa phương để tạo ra những gói trải nghiệm độc đáo, kích thích khách hàng đặt phòng khách sạn.
Cung cấp các chương trình khuyến mại vào mùa thấp điểm
Vào mùa thấp điểm, tình trạng nhiều phòng trống sẽ gây ra tổn thất lớn trong kinh doanh khách sạn vừa và nhỏ. Vì vậy, vào mùa thấp điểm, các doanh nghiệp phải liên tục đưa ra các chương trình khuyến mãi với mục đích thu hút khách hàng.
Cung cấp các chương trình khuyến mãi để lôi kéo khách hàng
Cung cấp chương trình giảm giá kèm theo các chương trình đặc biệt dành cho khách hàng như: các voucher sử dụng miễn phí dịch vụ khi lưu trú tại khách sạn, miễn phí dịch vụ spa, ưu đãi giá các dịch vụ ăn uống – gym – giặt là… giảm giá phòng hội nghị, cung cấp dịch vụ trọn gói – ưu tiên chiều sâu cho nội dung các chương trình – đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ nhiệt tình… cho đối tượng khách tổ chức hội nghị – hội thảo…
Tặng vé tham dự sự kiện địa phương là một gợi ý giúp khách sạn tăng lượng đặt phòng khách sạn. Ở các địa phương khi mà có lễ hội, một buổi hòa nhạc, hay một cuộc thi, hãy liên kết với địa phương để có thể quảng cáo khách sạn của mình đồng thời giúp du khách tham gia vào các sự kiện. Với việc thu hút khách hàng bằng việc tặng vé tham dự sự kiện khi đặt phòng sẽ giúp các khách sạn tăng lượng đặt phòng và số lượng người đến địa phương/ địa điểm du lịch cũng nhiều hơn.
Phát triển một website khách sạn để kinh doanh online
Phát triển hình thức đặt phòng trực tuyến qua website
Đây là giải pháp kinh doanh khách sạn vừa và nhỏ thích hợp nhất nếu muốn tăng lượng đặt phòng Online. Việc phát triển website khách sạn chuyên nghiệp, độc đáo sẽ giúp khách sạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng, tăng doanh thu cho khách sạn. Hơn nữa khách sạn sẽ dễ dàng cập nhật thông tin về giá, cơ sở vật chất, loại phòng, các chương trình khuyến mại, sự kiện thu hút du khách. Hãy xây dựng một website với giao diện thân thiện, tương thích với thiết bị di động và thiết kế nút đặt phòng tại vị trí mà khách hàng dễ thấy nhất trên website.
Xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh phù hợp với các khách sạn vừa và nhỏ giúp dễ dàng cạnh tranh và tăng lượng đặt phòng cho khách sạn. Đặc biệt, một chiến lược kinh doanh Online hiệu quả để cập nhật xu hướng tiêu dùng sẽ giúp khách sạn tăng doanh thu dù mùa thấp điểm hay cao điểm.
Xem thêm: NHỮNG BẤT LỢI KHI DOANH NGHIỆP KHÔNG CÓ WEBSITE
.png)
.png)