Theo khảo sát mới nhất của Mastercard, chi tiêu cho du lịch cùng người yêu đang tăng nhanh với số lượng giao dịch tăng 23%. Đặt phòng khách sạn vẫn giữ tỷ lệ bền vững, chiếm 27% tổng chi tiêu. Vậy các khách sạn, resort làm sao để tăng doanh thu và tỷ lệ book phòng trực tuyến cho mùa Valentine này?
Thực trạng chi tiêu của các cặp đôi
Chỉ số được phân tích dựa trên các giao dịch thanh toán thẻ trả trước, ghi nợ và tín dụng vào dịp lễ Valentine trong 3 năm cho thấy con đường ngắn nhất để chạm đến trái tim là đi qua dạ dày, với 40% chi tiêu.
Chi tiêu cho du lịch cùng người yêu cũng chứng kiến sự tăng trưởng lớn với số lượng giao dịch tăng 23%, chiếm 22% tổng số chi tiêu trong suốt dịp lễ này. Đặt phòng khách sạn vẫn giữ tỷ lệ bền vững, chiếm 27% tổng chi tiêu.
Ngược lại, chi tiêu dành cho những món quà truyền thống dịp Valentine như hoa đã giảm 3%, đồ trang sức giảm 9%.
Vậy hướng đi nào cho các khách sạn, resort gia tăng doanh thu và lượt book phòng?
Đầu tiên, các khách sạn, resort cần phân tích kỹ du khách mà mình nhắm tới trong giai đoạn này, bạn có thể nhắm đến các phân khúc như: Các cặp vợ chồng trẻ, khách du lịch tìm kiếm chỗ ở trong ngắn hạn, cặp đôi yêu nhau, gia đình trung tuổi, kỷ niệm cặp đôi,… và lựa chọn phân khúc chính. Sau đó nắm bắt nhu cầu và chân dung khách hàng cụ thể, xây dựng một số chương trình, hoặc gói đặc biệt cho ngày valentine. Mọi người luôn sẵn sàng chi thêm tiền cho một trải nghiệm mới như món quà dành tặng người thương bên cạnh mình!
Lưu ý, khi khách sạn, resort xây dựng chương trình cần chú ý thông điệp và nội dung để truyền thông, ví dụ như:
- Tận hưởng Valentine tại những resort đẹp như mơ
- Khách sạn hoang dã cho mùa Valentine
- Địa điểm checkin mùa Valentine
- Tặng ngay bữa tối cho các cặp đôi
- Chương trình kỷ niệm tình yêu, kết nối trái tim
- Món quà bất ngờ
- Hoặc đơn giản chỉ là văn hóa địa phương và các điểm tham quan, hoặc là những trải nghiệm độc đáo, kết hợp các yếu tố cực kỳ sang trọng, cao cấp
Khách sạn, resort của bạn đã xây dựng chương trình hoặc gói đặc biệt gì để gia tăng doanh thu và lượt book phòng?
Khi đã xây dựng chương trình hoặc gói làm thế nào để khách hàng book được? – Hãy để chúng tôi giúp bạn!
Với Hotel Booking Engine Asiky, khách sạn, resort có thể giới thiệu các gói, chương trình của mình đến du khách như là một phần của quy trình book phòng hai bước liền mạch trên trang web, facebook, email, … của bạn!
Liên hệ ngay với chúng tôi để được dùng thử 14 ngày miễn phí nhé!
