Lời khuyên cho kinh doanh khách sạn

Có thể nói rằng website khách sạn là một phần quan trọng, không thể thiếu trong kinh doanh khách sạn, vì sự tiện lợi và thông tin nhanh chóng, chính xác. Việc xây dựng xong một website khách sạn, bạn chỉ mới tạo ra một cửa hàng trực tuyến. Bạn cần quảng bá nó trên internet để khách hàng của bạn có thể tìm kiếm khách sạn trên internet và làm thế nào để trong hàng triệu kết quả tìm kiếm có khách sạn của bạn ở top 1 Google hay Côc Côc. Trong bài viết này, Asiky sẽ đưa ra một số lời khuyên về thiết kế website để có thể giúp bạn tạo một website khách sạn hiệu quả và tốt nhất.

1.Xây dựng phần mềm đặt phòng khách sạn trực tuyến đơn giản

Việc tích hợp phần mềm đặt phòng trực tuyến - Booking Engine là rất cần thiết. Khi khách hàng đã rất hài lòng và thực sự rất thích phòng của khách sạn nhưng họ tìm mãi không thấy nút đặt phòng hay phải làm rất nhiều bước mới có thể đặt phòng. Nếu là bạn, bạn sẽ cảm thấy thế nào? Hiển nhiên là bạn không còn muốn đặt phòng nữa mà sẽ sang khách sạn khác với việc đặt phòng nhanh chóng và dễ dàng. Vì vậy, hãy cố gắng xây dựng hệ thống đặt phòng đơn giản nhất có thể, thường chỉ từ 3 đến 5 bước.
Đồng thời, bạn cần để lại số điện thoại hotline để khách hàng có thể liên lạc khi có bất cứ thắc mắc hay trục trặc nào khi đặt phòng. Và hệ thống livechat để giải đáp mọi vấn đề của khách hàng nhanh nhất.

2.Hình ảnh thay thế nội dung

Hình ảnh luôn là yếu tố tạo cảm hứng cho khách hàng tốt nhất. Một website của bạn toàn chữ và chữ sẽ khiến người xem cảm thấy nhàm chán và đôi khi họ không tin vào những gì bạn viết mà chỉ tin vào những họ nhìn thấy. Vì vậy, việc sử dụng hình ảnh chất lượng, hấp dẫn và rõ ràng sẽ giúp tạo ra cái nhìn trực quan, không nhàm chán cho trang web của bạn.
Để khách hàng khi đến khách sạn không bị “sốc” giữa hình ảnh trên web khách sạn và khách sạn thực tế, bạn cần đảm bảo hình ảnh trung thực và tốt nhằm phát huy thế mạnh của khách sạn bằng hình ảnh và đảm bảo rằng những hình ảnh này để truyền tải một thông điệp gắn liền với cảm xúc của khách hàng. Hãy lựa chọn những góc chụp đặc sắc nhất của khách sạn, nếu bạn không có “tay cơ săn ảnh” đẹp thì hãy sử dụng dịch vụ chụp ảnh khách sạn của chúng tôi.
Tìm hiểu thêm: Phần mềm quản lý khách sạn

3.Tương thích với các thiết bị di động

Số lượng người sử dụng điện thoại thông minh, thiết bị di động ngày càng nhiều vì sự tiện lợi của nó, chỉ cần có internet, 3G là họ có thể tìm kiếm mọi thông tin trên chiếc điện thoại thậm chí là mua hàng và đặt phòng khách sạn. Chính vì vậy, website khách sạn cần tương thích với các thiết bị di động một cách tốt nhất, để khách hàng có thể dễ dàng thao tác, chuyển hướng hay đặt phòng một cách dễ dàng.
Xem thêm: Chiến lược email marketing hiệu quả cho khách sạn

4.Thời gian tải trang nhanh chóng

Một trang web khách sạn có thời gian tải trang nhanh và tối ưu giúp khách hàng không cần chờ lâu và tránh nản cho người dùng. Asiky khuyên bạn nên giảm các yếu tố flash, các hiệu ứng rườm rà và chỉ sử dụng chúng trong các trang không chứa thông tin quan trọng. Ngoài ra, bạn có thể giữ nội dung ở mức tối thiểu và giảm số lượng trang có trên trang web của bạn.
Hãy lựa chọn cách bố trí và sắp xếp menu hợp lý để website khách sạn của bạn hài hòa và hoạt động hiệu quả.

Mọi thắc mắc hay cần hỗ trợ thêm hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và giải đáp miễn phí!