Vai trò của các công cụ truyền thống đã được thay đổi khi internet ra đời và phát triển, website đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong bất cứ ngành nào

Chiến lược marketing làm nên thương hiệu của một khách sạn và nó đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển của khách sạn. Chiến lược marketing làm nên thương hiệu của một khách sạn và nó đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển của khách sạn. 

Email marketing là một công cụ quảng bá hiệu quả cho khách sạn với mức chi phí thấp và là một trong những công cụ góp phần hình thành nên chiến lược marketing hiệu quả cho khách sạn

Thị trường thương mại điện tử mở ra những cơ hội kinh doanh mới cho khách sạn, resort. Tuy nhiên, không phải khách sạn nào cũng thành công, nếu không chuẩn bị cho mình một chiến lược 

Mạng xã hội là một trong những phương tiện truyền thông hiệu quả nhất cho ngành khách sạn. Mặc dù có nhiều ý kiến cho rằng truyền thông mạng xã hội chỉ là biện pháp nhất thời, không lâu dài nhưng các con số thống kê đã cho chúng ta cái nhìn khác về phương tiện này.