7 kỹ năng mềm cần có của nhà quản lý khách sạn thành công

Để trở thành nhà quản lý khách sạn thành công, bên cạnh những yếu tố về mặt chuyên môn, bạn cần tích lũy thêm cho mình những kỹ năng mềm phục vụ tốt cho công việc.

xem thêm
7 kỹ năng mềm cần có của nhà quản lý khách sạn thành công
Làm sao để xây dựng khách hàng trung thành trong kinh doanh khách sạn

Làm sao để xây dựng khách hàng trung thành trong kinh doanh khách sạn

Khách hàng trung thành đóng vài trò quan trọng đối với bất cứ ngành nghề kinh doanh nào. Và tất nhiên trong kinh doanh khách sạn, khách hàng trung thành sẽ giúp khách sạn duy trì sự phát triển bền vững cho khách sạn và duy trì doanh thu.

xem thêm

Đẩy mạnh bán phòng với chiến lược Marketing email thông minh

Email marketing trở thành xu hướng, giúp các khách sạn tìm kiếm thông tin khách hàng và gia tăng doanh thu. Email marketing giúp các khách sạn quảng bá hình ảnh đến với người tiêu dùng

xem thêm
Đẩy mạnh bán phòng với chiến lược Marketing email thông minh
Nên đặt phòng trực tuyến qua kênh trung gian OTA hay website khách sạn

Nên đặt phòng trực tuyến qua kênh trung gian OTA hay website khách sạn

Đặt phòng trực tuyến lên ngôi, xuất hiện các trang trung gian bán các sản phẩm du lịch OTA( Online Travel Agent) như Agoda.com, Expedia.com, Booking.com, Avia.vn, ivivu.com, Abay.vn... hỗ trợ khách sạn bán phòng hiệu quả. Bên cạnh đó, các khách sạn tích hợp các hệ thống bán phòng Online cũng hỗ trợ cho việc bán phòng tối ưu

xem thêm

Làm sao để hạn chế những đánh giá tiêu cực từ khách hàng

Như đã chia sẻ ở phần trước về những lý do khiến khách sạn nhận những đánh giá tiêu cực của khách hàng, trong bài viết này Asiky sẽ đưa ra những gợi ý giúp khách sạn hạn chế tối đa những đánh giá tiêu cực từ khách hàng.

xem thêm
Làm sao để hạn chế những đánh giá tiêu cực từ khách hàng
Page 6 of 49